Sécurité et solidarité avec notre nouveau programme “STAY SAFE”.

Le monde a été fondamentalement changé par COVID-19. Il est donc essentiel que nous nous engagions à protéger tous nos travailleurs, invités et partenaires.
Le propriétaire du Riad WOW, le Dr Sarraf Wassermann, a mis en place un code de santé avec des protocoles d’hygiène et de formation du personnel extrêmement stricts pour garantir un séjour en toute sécurité.

Notre engagement en matière de sécurité :

  • Fournir un environnement propre et sûr à nos clients et aux membres de notre équipe
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage avec des désinfectants de qualité hospitalière sur toutes les surfaces très sollicitées, les chambres et les parties communes
  • Désinfection quotidienne des clés des chambres et des poignées de porte
  • Mise en place d’une période de 24 heures entre chaque location des chambres pour une désinfection maximale.


Pour le personnel :

Programmes complets de formation à l’hygiène et à la préventionRespect des distances de sécurité avec les clientsLavage des mains toutes les 30 minutes, port d’un masque obligatoireMesure quotidienne de la température.

Pour les clients de l’hôtel :

  • Mesure de la température par thermomètre infrarouge à l’arrivée
  • Entrée et sortie séparées de l’établissement
  • Installation de distributeurs de solution hydro-alcoolique, de gants et de masques à l’entrée principale et dans les différents espaces publics de l’hôtel et dans les chambres
  • Incitation à la distanciation sociale dans les espaces publics de l’hôtel : espacement des tables de restaurant et de la réception. Installation d’une cloison vitrée à la réception et au bar
  • Encouragement des moyens de paiement sans contact (prépaiement, virement, cartes bancaires, QR code)Service de table au petit-déjeuner en remplacement du buffet.
  • Menus présentés sur de grandes ardoises.

Notre engagement de solidarité : Pour chaque réservation, nous reversons 10 dirhams à l’hôpital public de Marrakech pour la lutte contre le covid-19.